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Es obligatorio tener una cuenta EA (gratuita) y tener instalada la aplicación EA App para activar y jugar a tu juego.

¿Cómo activar una clave de CD en la aplicación EA App?

1. Abre la aplicación EA App: Inicia el cliente de EA App en tu ordenador. Si aún no tienes una cuenta, créate una gratis en la web oficial de EA y, a continuación, descarga e instala la aplicación antes de iniciar sesión.
2. Accede a la opción de activación: Haz clic en tu avatar (icono de perfil) situado en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación. En el menú desplegable, selecciona “Canjear código” (o ve a la pestaña “Mi colección” y haz clic en “Canjear código”).
3. Introduce tu clave de CD: Copia y pega tu código único en el campo de entrada correspondiente y, a continuación, haz clic en “Siguiente” para validar tu producto.
4. Confirma y descarga: Comprueba que el juego que aparece coincide con tu compra y confirma. El juego aparecerá inmediatamente en tu sección “Mi colección”, donde podrás empezar a descargarlo e instalarlo.

Cómo activar tu clave en la aplicación de EA

Comprobación del tipo de clave:

• Claves regionales (Europa, EE. UU., etc.): Tu cuenta de Microsoft debe estar configurada obligatoriamente en la misma zona geográfica que la clave para que la activación sea válida.
• Claves sin restricción regional (globales): Estos códigos no tienen ninguna restricción y funcionan en todas las cuentas, independientemente de tu país de residencia.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en la Xbox Series X | S?

• Opción A: Directamente desde tu consola Xbox Series X | S (método recomendado)
  1. Enciende tu consola, inicia sesión en tu perfil y abre la aplicación Microsoft Store desde la pantalla de inicio o desde tu guía.
  2. Abre el menú lateral izquierdo (o pulsa el botón de “Visualizar” de tu mando) y selecciona la opción “Usar un código”.
  3. Introduce los 25 caracteres de tu clave de CD (los guiones se añaden automáticamente) y selecciona “Siguiente”.
  4. Confirma la activación. El título aparecerá inmediatamente en tu biblioteca, listo para instalar desde la pestaña “Mis juegos y aplicaciones” > “Biblioteca completa” > “Juegos que tienes”.
• Opción B: A través de un navegador web (método alternativo)
  1. Entra en la página web oficial de canje de Microsoft (redeem.microsoft.com) desde tu ordenador o tu smartphone.
  2. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en tu consola.
  3. Escribe o pega tu código único de 25 caracteres y, a continuación, valídalo. El juego se añadirá al instante a tu historial y la descarga se iniciará automáticamente en tu Xbox Series X | S si está configurada en el modo de gestión de energía “Suspensión” (Instant-On).

Los códigos de PlayStation tienen un bloqueo regional estricto. Asegúrate de que la configuración de país de tu cuenta coincida con las especificaciones regionales de la clave antes de continuar.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en la PS4?

• Opción A: A través de la app móvil o un navegador web (el método más rápido)
  1. Abre la app de PS en tu smartphone (o inicia sesión en la web oficial store.playstation.com con un navegador web).
  2. Ve a la página principal de la tienda y abre el menú de opciones (normalmente tocando tu avatar de perfil o el icono de las tres líneas horizontales).
  3. Selecciona la opción “Canjear código”, introduce tu clave única de 12 caracteres y confirma. Incluso puedes iniciar una descarga remota en tu consola si está en modo de reposo.
• Opción B: Directamente en tu consola PS4
  1. Enciende tu consola e inicia la aplicación PlayStation Store desde el panel de control.
  2. En el menú lateral izquierdo de la tienda, desplázate hacia abajo hasta casi el final y selecciona “Canjear códigos”.
  3. Introduce con cuidado tu código único de 12 caracteres (sin espacios ni guiones) y, a continuación, selecciona “Continuar”.
  4. Confirma la activación en la página de resumen del producto. El juego ya está vinculado de forma permanente a tu cuenta. Puedes empezar a descargarlo ahora mismo o encontrarlo más tarde en tu “Biblioteca” > sección “Comprados”.