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Es obligatorio tener una cuenta EA (gratuita) y tener instalada la aplicación EA App para activar y jugar a tu juego.

¿Cómo activar una clave de CD en la aplicación EA App?

1. Abre la aplicación EA App: Inicia el cliente de EA App en tu ordenador. Si aún no tienes una cuenta, créate una gratis en la web oficial de EA y, a continuación, descarga e instala la aplicación antes de iniciar sesión.
2. Accede a la opción de activación: Haz clic en tu avatar (icono de perfil) situado en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación. En el menú desplegable, selecciona “Canjear código” (o ve a la pestaña “Mi colección” y haz clic en “Canjear código”).
3. Introduce tu clave de CD: Copia y pega tu código único en el campo de entrada correspondiente y, a continuación, haz clic en “Siguiente” para validar tu producto.
4. Confirma y descarga: Comprueba que el juego que aparece coincide con tu compra y confirma. El juego aparecerá inmediatamente en tu sección “Mi colección”, donde podrás empezar a descargarlo e instalarlo.

Cómo activar tu clave en la aplicación de EA

Comprobación del tipo de clave:

• Claves regionales (Europa, EE. UU., etc.): Tu cuenta de Microsoft debe estar configurada obligatoriamente en la misma zona geográfica que la clave para que la activación sea válida.
• Claves sin restricción regional (globales): Estos códigos no tienen ninguna restricción y funcionan en todas las cuentas, independientemente de tu país de residencia.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en la Xbox Series X | S?

• Opción A: Directamente desde tu consola Xbox Series X | S (método recomendado)
  1. Enciende tu consola, inicia sesión en tu perfil y abre la aplicación Microsoft Store desde la pantalla de inicio o desde tu guía.
  2. Abre el menú lateral izquierdo (o pulsa el botón de “Visualizar” de tu mando) y selecciona la opción “Usar un código”.
  3. Introduce los 25 caracteres de tu clave de CD (los guiones se añaden automáticamente) y selecciona “Siguiente”.
  4. Confirma la activación. El título aparecerá inmediatamente en tu biblioteca, listo para instalar desde la pestaña “Mis juegos y aplicaciones” > “Biblioteca completa” > “Juegos que tienes”.
• Opción B: A través de un navegador web (método alternativo)
  1. Entra en la página web oficial de canje de Microsoft (redeem.microsoft.com) desde tu ordenador o tu smartphone.
  2. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en tu consola.
  3. Escribe o pega tu código único de 25 caracteres y, a continuación, valídalo. El juego se añadirá al instante a tu historial y la descarga se iniciará automáticamente en tu Xbox Series X | S si está configurada en el modo de gestión de energía “Suspensión” (Instant-On).

Verificación del tipo de clave (con restricción regional frente a sin restricciones regionales)

• Claves con restricción regional (Europa, EE. UU., etc.): Tu cuenta de Microsoft debe estar configurada exactamente en la misma zona geográfica que la clave para que puedas activarla.
• Claves sin restricciones regionales (globales): Estos códigos no tienen restricciones geográficas y funcionarán en cualquier cuenta, independientemente de tu país.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en Xbox One?

• Opción A: A través de un navegador web (el método más sencillo)
  1. Ve a la página web oficial de canje de Microsoft (redeem.microsoft.com) desde tu ordenador o smartphone.
  2. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en tu Xbox One.
  3. Introduce o pega tu código único de 25 caracteres y confirma. El juego se añadirá al instante a tu cuenta y la descarga en segundo plano se iniciará automáticamente en tu consola si está activada.
• Opción B: Directamente en tu consola Xbox One
  1. Enciende tu consola, inicia sesión en tu perfil y abre la aplicación Microsoft Store desde el panel de inicio.
  2. Abre el menú de la barra lateral izquierda (o pulsa el botón “Ver” en tu mando) y selecciona la opción “Canjear”.
  3. Introduce tu clave de CD de 25 caracteres (los guiones se formatearán automáticamente) y, a continuación, selecciona “Siguiente”.
  4. Confirma la activación. El título aparecerá inmediatamente en tu biblioteca, listo para descargar en “Mis juegos y aplicaciones” > “Listo para instalar”.