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Los códigos de PlayStation tienen un bloqueo regional estricto. Asegúrate de que la configuración de país de tu cuenta coincida con las especificaciones regionales de la clave antes de continuar.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en la PS4?

• Opción A: A través de la app móvil o un navegador web (el método más rápido)
  1. Abre la app de PS en tu smartphone (o inicia sesión en la web oficial store.playstation.com con un navegador web).
  2. Ve a la página principal de la tienda y abre el menú de opciones (normalmente tocando tu avatar de perfil o el icono de las tres líneas horizontales).
  3. Selecciona la opción “Canjear código”, introduce tu clave única de 12 caracteres y confirma. Incluso puedes iniciar una descarga remota en tu consola si está en modo de reposo.
• Opción B: Directamente en tu consola PS4
  1. Enciende tu consola e inicia la aplicación PlayStation Store desde el panel de control.
  2. En el menú lateral izquierdo de la tienda, desplázate hacia abajo hasta casi el final y selecciona “Canjear códigos”.
  3. Introduce con cuidado tu código único de 12 caracteres (sin espacios ni guiones) y, a continuación, selecciona “Continuar”.
  4. Confirma la activación en la página de resumen del producto. El juego ya está vinculado de forma permanente a tu cuenta. Puedes empezar a descargarlo ahora mismo o encontrarlo más tarde en tu “Biblioteca” > sección “Comprados”.

Verificación del tipo de clave (con restricción regional frente a sin restricciones regionales)

• Claves con restricción regional (Europa, EE. UU., etc.): Tu cuenta de Microsoft debe estar configurada exactamente en la misma zona geográfica que la clave para que puedas activarla.
• Claves sin restricciones regionales (globales): Estos códigos no tienen restricciones geográficas y funcionarán en cualquier cuenta, independientemente de tu país.

¿Cómo activar una clave de CD o un código en Xbox One?

• Opción A: A través de un navegador web (el método más sencillo)
  1. Ve a la página web oficial de canje de Microsoft (redeem.microsoft.com) desde tu ordenador o smartphone.
  2. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en tu Xbox One.
  3. Introduce o pega tu código único de 25 caracteres y confirma. El juego se añadirá al instante a tu cuenta y la descarga en segundo plano se iniciará automáticamente en tu consola si está activada.
• Opción B: Directamente en tu consola Xbox One
  1. Enciende tu consola, inicia sesión en tu perfil y abre la aplicación Microsoft Store desde el panel de inicio.
  2. Abre el menú de la barra lateral izquierda (o pulsa el botón “Ver” en tu mando) y selecciona la opción “Canjear”.
  3. Introduce tu clave de CD de 25 caracteres (los guiones se formatearán automáticamente) y, a continuación, selecciona “Siguiente”.
  4. Confirma la activación. El título aparecerá inmediatamente en tu biblioteca, listo para descargar en “Mis juegos y aplicaciones” > “Listo para instalar”.