Política de privacidad — DLCompare

Última actualización: [DATE — to be set at publication]

1. Quiénes somos

DLCompare (el «Servicio», el «Sitio web») es operado por SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France («DLCompare», «nosotros», «nos», «nuestro»).

DLCompare es un sitio web de comparación de precios de videojuegos, DLC, tarjetas prepago, software, hardware, consolas y accesorios. No vendemos ninguno de estos productos: comparamos ofertas de tiendas de terceros y te redirigimos a la tienda que elijas, donde se realizan la compra y el pago.

Para cualquier pregunta sobre esta Política o sobre tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto o de nuestro soporte comunitario en Discord.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario/seudónimo y, si inicias sesión a través de una red social, los datos que dicho proveedor comparte con nosotros (véase la sección 4).
• Alertas de precio: los productos que sigues y la dirección de correo electrónico asociada a las alertas.
• Programa de recompensas (dLCoins): la actividad de tu cuenta, tu participación, tus puntos y tu posición en la clasificación.
• Opiniones, comentarios y contenido de la comunidad: seudónimo, contenido publicado y su fecha.
• Solicitudes de soporte: identidad, dirección de correo electrónico y contenido de tu solicitud (problemas con pedidos, solicitudes de colaboración, etc.).
• Boletín informativo: tu dirección de correo electrónico y tu consentimiento.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: dirección IP, región/país geográfico aproximado, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia, identificadores del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Ubicación aproximada: utilizamos tu dirección IP/país para mostrarte únicamente las ofertas válidas y activables en tu región; se trata de una funcionalidad esencial del servicio de comparación.

2.3 Datos procedentes de proveedores de inicio de sesión de terceros

Cuando creas una cuenta o inicias sesión a través de Google, Facebook (Meta) o X (Twitter), recibimos los datos que dichos proveedores comparten con nosotros (normalmente el nombre y la dirección de correo electrónico). Puedes desvincular un inicio de sesión social y eliminar los datos asociados desde la configuración de tu cuenta (Mi información → Redes sociales → Desvincular).

3. Para qué utilizamos tus datos

Nota: Los plazos marcados como «[to be defined]» deben fijarse con un periodo determinado o un criterio objetivo antes de la publicación; «durante el tiempo necesario» no es lo suficientemente específico.

4. Cuenta de DLCompare e inicio de sesión social

Puedes crear una cuenta directamente en DLCompare o utilizar uno de los siguientes proveedores de inicio de sesión:

• Google (Google LLC / Google Ireland Ltd): proveedor de autenticación
• Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd): proveedor de autenticación
• X / Twitter (X Corp): proveedor de autenticación

Cuando utilizas un inicio de sesión social, el proveedor te autentica y comparte con nosotros los datos indicados en la sección 2.3. El proveedor es un responsable del tratamiento independiente respecto del tratamiento que realiza. Consulta la política de privacidad de cada proveedor para obtener más información.

5. Alertas de precio

Las alertas de precio te permiten seguir un producto y recibir una notificación cuando cambia su precio. Tratamos: el producto seguido, tu cuenta y tu dirección de correo electrónico. Las alertas se conservan hasta que eliminas la alerta o cierras tu cuenta.

6. Programa de recompensas (dLCoins)

El Programa de recompensas premia la participación en DLCompare. Tratamos tu cuenta, tu actividad, tus puntos y tu posición en la clasificación para gestionar el programa. [Retention and any third-party processor to be defined.]

7. Opiniones, comentarios y funciones de la comunidad

Cuando publicas una opinión o un comentario, tratamos tu seudónimo, el contenido publicado y su fecha. El contenido publicado es visible para los demás usuarios. [Moderation and retention to be defined.]

8. Boletín informativo y comunicaciones

Si te suscribes al boletín informativo, tratamos tu dirección de correo electrónico sobre la base de tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico. [Email-sending provider to be named here — to be confirmed.]

9. Enlaces de afiliación y tiendas asociadas

DLCompare compara ofertas de tiendas de terceros. Algunos enlaces salientes son enlaces de afiliación: DLCompare puede recibir una comisión cuando haces clic en una oferta y/o realizas una compra en la tienda.

Cuando haces clic en una oferta, DLCompare y/o sus socios de afiliación pueden tratar información técnica asociada a la derivación, como la oferta seleccionada, la tienda, una marca de tiempo, un identificador de derivación e información limitada sobre el dispositivo o la red. Estos datos se utilizan para atribuir transacciones, calcular comisiones, prevenir el fraude y medir el rendimiento de nuestras colaboraciones.

La compra en sí, el pago y el tratamiento de tu pedido por parte de la tienda se rigen por las condiciones y la política de privacidad propias de la tienda. DLCompare nunca recopila tus datos de pago.

[Insert the actual list of affiliate networks / retailers used — to be confirmed.]

10. Analítica y cookies

Utilizamos tecnologías de analítica y seguimiento para medir y mejorar el Servicio:

• Google Analytics 4 (Google): medición de audiencia
• Google Universal Analytics (versión anterior): medición de audiencia
• Google Tag Manager (Google): contenedor de gestión de etiquetas
• Cloudflare: distribución de contenidos, seguridad y analítica de tráfico (Cloudflare Insights)
• Meta / Facebook Pixel: [scope to be confirmed: site-wide or specific pages]

Consulta nuestra Política de cookies para ver la lista completa de cookies, sus finalidades, sus plazos de conservación y el consentimiento requerido.

11. Nuestros proveedores de servicios

Podemos compartir datos con las siguientes categorías de encargados del tratamiento:

• Google (Analytics, Tag Manager y Google como proveedor de inicio de sesión)
• Meta (inicio de sesión con Facebook y Pixel)
• X / Twitter (proveedor de inicio de sesión)
• Cloudflare (CDN, seguridad, protección contra ataques DDoS)
• Proveedor de envío de correos electrónicos [to be confirmed]
• Herramientas de analítica / UX [to be confirmed — e.g. Hotjar, if still active]
• Proveedores de alojamiento / infraestructura

Cada proveedor trata los datos por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento, o como responsable independiente para sus propios fines (por ejemplo, el inicio de sesión social).

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Google, Meta, Cloudflare) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias están amparadas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación. Ponte en contacto con nosotros para obtener una copia de las garantías correspondientes.

13. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en la sección 3. Los plazos de conservación concretos figuran en la tabla y se completarán antes de la publicación.

14. Tus derechos en virtud del GDPR

En virtud del GDPR (y de las normas equivalentes aplicables, como el UK GDPR), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar los datos inexactos
• Suprimir tus datos («derecho al olvido»)
• Limitar el tratamiento
• Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (para los tratamientos basados en el consentimiento)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Francia, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad. Respondemos en el plazo de un mes (prorrogable dos meses más en el caso de solicitudes complejas).

16. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

17. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, control de acceso, protección CDN/WAF mediante Cloudflare) para proteger tus datos. Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.

18. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». En caso de cambios sustanciales, podremos informarte por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.

19. Contacto / CNIL

• Contacto: página de contacto de DLCompare — o Discord
• Empresa: SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France
• Autoridad de control: CNIL — www.cnil.fr

Esta política se proporciona como borrador de trabajo para su revisión por parte de tu asesor jurídico / DPO antes de su publicación.